SPRACHBILDUNG – Bad Vilbel TELEFONTRAINING Archives - SPRACHBILDUNG - Bad Vilbel

  TELEFONTRAINING

1. Seien Sie nicht vorschnell Viele Leute nehmen sofort den Hörer ab, sobald das Telefon klingelt. Gut gemeint - jedoch viel zu schnell für Anrufer.Grundsätzlich gilt: Nehmen Sie jedes Gespräch zwischen dem zweiten und dritten Klingelzeichen entgegen. Beim Melden nach dem ersten Klingelzeichen sind weder der Anrufer noch Sie selbst konzentriert. Gönnen Sie beiden Seiten zwei Klingelzeichen Zeit, notieren ... weiter lesen »

Hinterlassen Sie einen bleibenden EindruckIst Ihnen schon einmal aufgefallen, woran Sie in Filmen ganz schnell erkennen können, wer der Held ist und wer der üble Widersacher? Der eine hat stets eine klare, melodische Stimme, der andere spricht mit kehliger, brüchiger und egozentrisch klingender Stimme. – Damit werden die Sympathien des Zuschauers nochmals auf den Protagonisten gelenkt.Tatsächlich kommt es oft gar nicht ... weiter lesen »